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元システム管理者の備忘録

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Xperia ZL2が急にバッテリー0%になりシャットダウンしてしまう原因と解決法

   


Xperiaの電源が急に落ちる

購入して1年ちょっとになるXperia ZL2ですが、ここのところ急に電源が切れるという現象が起きています。

具体的にはバッテリー残量が40%ほど残っているにもかかわらず、いきなり電池残量がありませんの表示が出て強制的にシャットダウンします。再度電源を入れようとしても電池残量がないため起動せず、充電すると立ち上がりバッテリー表示は0%という感じです。

タイマーか?ソニータイマーなのか!?

調べたところ、同じような症状の方も多く原因や解決方法が紹介されていましたのでそれらを実践してみてどうだったかをメモしておきます。

Xperiaに多い急なシャットダウンの原因

ひとつは実際の電池残量とXperiaが認識している残量の違いです。

つまり、実際は充電が8割しかできていなくてもXperiaがMAX充電できたと勘違いしているような状況ですね。その状態で実際の残量が0になったらぺりあさんは「あれ、電池ないじゃん!電源切るね!」ってなりますよね。

もう一つは本当に電池がヘタっている場合。普通に使っていても不具合で電池がうまく動作しない場合も考えられますが、過充電というのがキーワードになっています。

寝ている間にスマホの充電してませんか?

残量が100%になっているのに充電し続けるとバッテリーに負荷がかかり続けて劣化するというものです。よほどの不良品でない限り発火したりはしないとは思いますし、最近のバッテリーは優秀で充電しっぱなしという情報もありますが、やはりさしっぱは良くないようです。

Xperiaのバッテリーが急になくなった時の対処方法

バッテリーが物理的にダメになってりまった場合は交換しか手がありませんが、認識のズレや多少のヘタリはバッテリーリセットという方法で治るようです。主な手順は下記の通り。

①残量0まで使いまくる
②電源入れずに100%まで充電

これで電池とXperiaの残量を合わせることができるらしいのです。

が、効果なしでした。3回ほどやったのですが改善しませんでした・・・。

もう一つの解決方法としては「強制終了」というのがありました。強制終了すれば残量と合わせることができるとのことでしたので「電源ボタンと音量ボタン上」を長押ししましたが同じく症状は変わらず。ちなみに電源ボタンと音量ボタン下だとスクリーンショットが撮れます。間違って押してしまい、何の変哲もないロック画面を保存してしまったのは秘密です。

さて、かくなる上は

初期化ですね。困ったときの再起動と、最終奥義の初期化。

実はバックアップがまだ全部とれておらず、初期化ができていませんのでやったあとに追記で書こうと思っています。

それでも治らなかったらショップへGO

上記の手順でバッテリーリフレッシュや初期化っていうのも、結構面倒で時間を食ってしまうんですよね。であればauショップへ持ち込んで見てもらうっていうが一番手っ取り早いです。

僕も最初からショップへ行けば、お金を払って電池交換ですんなり解決したかもしれないのですがそうサクッとはならない事情がありまして。

通信費節約のためauから格安simにしたら4000円もダウン!の通り、機種はauで買ったものをそのまま格安SIMのUQ MobileにMNPしたからです。

基本的にはauで買った端末なので転出後もauショップにて対応してもらえるようなのですが、なんとなーく罪悪感がありまして、とりあえず自分で出来るだけのことは試してみようと思っています。auの契約者じゃないから代替機も貸してもらえないかもしれないですし・・・。

と、この記事を書いている途中にも残量36%でいきなり落ちました。初期化しよーっと・・・。

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